livraisonLIVRAISON OFFERTE & PAIEMENT A LA LIVRAISON∗

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Aide & FAQ

Comment pouvez-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.


Quand la demande me parviendra-t-elle ?

Nous avons choisi un groupe de responsables d'expédition dans les grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.  les commandes internationals Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, 


Y at-il une livraison à l'extérieur du pays ?

Actuellement, les entreprises maritimes avec qui nous travaillons, livrent seulement dans le pays et dans quelques villes spécifiées dans la page de livraison.

Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs pour les transitaires internationaux qui ne sont actuellement pas enregistrés dans le magasin.


En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas de défaut sur le produit, il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.


Je souhaite commander de grandes quantités. Y at-il une remise ?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.

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